AVITO.ru
image AVITO.ru

отзыв: Никита

Никита

У меня заблокировали оплаченное объявление по выдуманной причине. Они придумали огромное количество Запрещенных категорий, что бы запрещать любые оплаченные объявления, хотя на сайте висят объявления по тем же товарам.Стоит автоматическая отписка от обманутых клиентов (это не диалог с тех.поддержкой, а разговор с пустыми тумбочками).Улыбнитесь способу вернуть свои деньги:Чтобы вернуть деньги:1. Скачайте бланк заявления по ссылкеhttps://www.avito.ru/files/support/VP_OP_VAS.docx2. Распечатайте заявление и заполните его.3. Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и отправьте нам в ответ на это письмо.4. Мы его проверим и напишем вам. После этого отправьте оригинал заявления обычной почтой по адресу: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1Важно, чтобы заявление было заполнено от имени человека, который совершил платеж.Ваш номер пользователя — 111111111.1. В шапке заявления укажите Ф. И. О., серию и номер паспорта, адрес постоянной регистрации и контактный телефон.2. В графе e-mail укажите e-mail профиля Авито.3. Не указывайте ваш ИНН в шапке заявления.4. Отметьте галочкой причину — «ошибка в сумме платежа», ниже укажите дату и сумму платежа.5. В строке «прошу сумму платежа в размере» напишите сумму возврата цифрами и в скобках прописью.6. Отметьте галочкой пункт «вернуть способом, посредством которого осуществлялся платеж» и укажите способ «Сбербанк Онлайн» и номер «мобильного банка».7. Остальные пункты оставьте пустыми.8. Укажите сегодняшнюю дату и обязательно подпишите заявление.С уважением, служба поддержки Avito. Каково? Улыбнуло?