AVITO.ru
image AVITO.ru

отзыв: Ваня

Ваня

Сделал заказ с авито доставкой через Почту России. Заказ пришёл в отделение, но выяснилось что выдать отправление не могут. Причина - при отправке не указаны фамилия имя и отчество получателя. Заказ приняли в таком виде без проблем, доставку оформили без проблем, стоимость доставки списали с карты вообще быстро... а вот оказать оплаченную услугу не способны. "Вошел в положение" - через личный кабинет на Авито написал соответствующее обращение с дополнением требуемых данных. При последующем обращении на горячую линию у менеджера выяснилось что теперь они эти изменения внесут в какие-то неопределённые сроки ( зависит от партнёров) и только тогда я я смогу получить отправление. Такое отношение: прием заказов без истребования необходимых данных, снятие оплаты за услуги которые при такой приёмке не готовы оказать, затяжка с исправлением собственных ошибок на неопределенный срок... Все это подрывает доверие к этой торговой площадке, доставляет массу неудобств и просто позорит сам брэнд.