AVITO.ru
image AVITO.ru

отзыв: Тарас

Тарас

Всем привет! Речь пойдёт об Авито Доставке и техподдержке Авито. Я, как продавец, выставила товар на Авито. Покупатель спросила смогу ли я отправить товар Авито доставкой. Я согласилась, т.к. до этого пользовалась этой услугой и все было хорошо. Но в этот раз что-то пошло не так. Покупатель забрал товар 1-го февраля, мне пришло сообщение, чтобы я ввела номер своей Карты для перевода денег. Я попыталась ввести карту, но не удалось. Появилось красное окно - неизвестная ошибка, повторите позже. Я думаю, ну ладно, сбой может какой. Пишу тех поддержке, получаю ответ - Действительно, у нас сейчас сбои в работе. Извините, если это нарушило ваши планы. Мы уже нашли причину и сейчас устраняем ее.2-го февраля ситуация аналогичная и отписка тоже. 3-го февраля все тоже самое. Сегодня 6-ое февраля, ситуация не поменялась. Все те же отписки от тех поддержки. Получается покупатель с тоаром, мои деньги у Авито, а я ни с чем. Без товара и без денег. Для меня очень удивительно, что такая большая Компания не может починить функцию получения средств 6 дней!!!!! Ни день, ни два, а шесть!!!! Ежедневные отписки уже не внушают доверия! Я не понимаю, как такая большая компания не может найти другой способ отправить мне МОИ деньги, которые они уже 6 дней удерживают у себя!