Оплатил пакет размещений с другой карты по реквизитам компании, платеж не приняли, мол по правилам так делать нельзя. Подал заявление на возврат д/с. Первую неделю времени выяснили где какая галочка стоит, затем там распишитесь, затем тут подпись поставьте, а тут дата уже поменялась и такая котовасия в издевательском формате продолжалась неделю...учитывая как "быстро" авито отвечает по эл.почте, это иначе как оскорбление и невежество воспринять нельзя. После долгих мучений, наконец то они принимают заявление и в течении 10-дней обязуются передать его в банк для возврата д/с на счет. Проходит 15 дней, банк ничего от авито не получал. Звонок в авито, тоже в шоке, ведь с их слов они передали все необходимое в банк и понятия не имеют где мои деньги. Спустя сутки приходит сообщение на электронку от авито, мол так и так, извините, все это время мы указывали вам несуществующие ошибки в заявлении, нужно было оставить как я изначально сделал в первом письме, поэтому банк не может принять, нужно снова переделать. Это нормально? служба поддержки по документообороту не знает как правильно заполнять заявление на возврат денежных средств... - ИДИОТЫ ПРОСТО!!! В итоге, спустя месяц мучений и разбирательств, вроде как принимают заявление и сейчас сижу в ожидании что на этот раз отчебучат. Вывод: если у техподдержки такой подход к клиенту, уровень знаний, отношение, что же представляет из себя руководитель отдела, или директор который обязан быть вовлеченным в той или иной степени в процесс обработки каждого звонка, все таки площадка авито не маленькая и всем известна. Кстати, если вы вдруг захотите связаться и поговорить с руководителем отдела, или с кем-то из старших по должности, у вас это сделать не получится, так как у авито не предусмотрено такое общение, только посыл клиента на три буквы, зато все ваши претензии они с радостью рассмотрят письмом через почту России на их адрес гдетотам". Техподдержка ничтожного уровня, самый низкий уровень общения с клиентом. Поверхностно отвечают неплохо, но копни чуть глубже, абсолютный 0! Руководителя на связи нет, а значит анархия, делай и говори что хочешь, все равно никто ничего не сделает.Блокировка объявлений без оснований.Авито - вы г.ВО!