У меня был купон на хорошую скидку в ламода. Сделала заказ.Привезли не то что заказывала.Позвонили в службу поддержки, объяснили ситуацию – сказали, что больше нет нужного мне размера того товара, который я изначально заказывала.Сегодня зашла в мобтльное приложение и увидела, что интересующий меня размер есть в наличии.Позвонила в службу поддержки и попросила мне помочь – доставить тот товар, который я заказывала и который мне подтвердили.Оператор сообщил, что произошла ошибка (по вине ламоды), но ничем мне помочь не могут. И если я хочу, то могу сделать новый заказ, естественно уже без учета моей скидки (промокод действует только один раз).Я пояснила, что проблема в том, что мне и не нужно использовать новый промокод (я его уже использовала, когда делала заказ). Я не хочу оформлять новый. И теперь я просто хочу, что бы компания ламода исправла свою ошибку и привезла мне тот товар, который был в моем заказе и который в день доставки я таки не получила.К сожалению, оператор помочь мне не смог и вариантов решения, которые меня бы устроили не предложил.Мне не понятно, почему я не могу получить тот товар который я заказывала.Не моя вина, что на складе кто-то что-то напутал и мне привезли не то. Почему теперь, что бы получить заказ я должна заново оформлять покупку (уже без учета кода на скидку, ведь промокод действует только один раз)?