Разговор такого содержания у нас состоялся с сотрудником службы клиентской поддержки на тему несоответствия заказанного и оплаченного товара (7 кг на штрих коде) его реальному весу (3,5 кг). Да, на фоне прочих позиций заказа это копейки, но ребята, вы серьезно? Ни извинений, ни попыток как-то решить ВАШУ ошибку, только прямой посыл на хутор за новыми очками? Спасибо за столь ценный и дешевый урок. Из миллиона вариантов решения проблемы ваши сотрудники смогли найти путь к сердцу клиента, чтобы максимально отвратить от магазина. ЗЫ: особенно порадовало предложение отвезти и оформить возврат, а потом снова заказать платной доставкой, авось на этот раз повезет. Товар, который значительно дешевле этой самой доставки и дороги до магазина. Шутники-сЗаказ номер: 322813150321, если это кому-то ТАМ интересно.