Плеер.Ру
image Плеер.Ру

отзыв: Андрей

Андрей

В Pleer.ru заказы делала регулярно.Никогда не было проблем,магазин нравился...НО!Я никак не могла понять, в чем подвох низких цен и разницы цены в доставке и самовывозе. Теперь знаю.Сделала заказ 2 позиций 18.09.19. Одной из них был утюг! Менеджер позвонил,как всегда быстро и предложил доставку в этот же день с 18:00 до 23:00. Я удивилась, обычно доставка происходила на следующий день!Итог: Курьер приехал в 22:00, быстро отдал мне товар,я по инерции отдала ему деньги и принялась проверять покупки, а курьер попрощался и ушел. Конечно,моя ошибка,что я его не остановила..Но я ему позвонила через 10 минут,попросила вернуться,т.к. утюг был весь в царапинах,его роняли не знаю сколько раз....упакован он был...мягко сказать ни как новый товар,а как товар БУ. Курьер сказал,что возвращаться не будет,звоните в офис они работают до 23:00,Вам в течении 7 дней поменяют.Звонила я в офис...но оказалось,что режим работы до 22:00.С утра 19.09.19 мне перезвонили,сказали, что видели мои вчерашние звонки, уточнили какой у меня вопрос.Я объяснила ситуацию,мне сказали звонить в 10:00 в гарантийный отдел.Тут самое веселое..Не выслушав меня до конца, оператор по заезженной пластине,начал мне говорить: Сами виноваты!!мы менять ничего не будем..надо было бежать за курьером!Вот Вам и низкая цена..Скупой плати дважды! больше в этом магазине, ничего заказывать не буду и никому не советую. Задача магазина/менеджеров/курьеров/ впихнуть бракованный товар, нахамить и делайте с этим,что хотите...деньге же уже заплатили!