Плеер.Ру
image Плеер.Ру

отзыв: Женя

Женя

Впечатления от покупки в магазине PLEER.RU. Заказала с доставкой самокат для взрослых Top Gear Eco VIII Black Т11453. Помимо основных характеристик, понравилось то, что в комплекте к нему прилагается запасное нескользящее покрытие для платформы (это и определило выбор среди идентичных вариантов). Доставку сделали вечером того же дня, а, поскольку я освобождаюсь от работы достаточно поздно, подстраховавшись, попросила принять заказ сестру (договаривалась о доставке соответственно она). Удивлению моему не было предела, когда я увидела доставленный товар. На одном из углов упаковочной коробки зияла большая СКВОЗНАЯ ДЫРА (о таких вещах должны предупреждать до доставки), которая делала уязвимым для внешних воздействий и повреждений товар. К тому же, в комплекте не оказалось запасного покрытия для платформы, входящего по описанию в комплект, что было для меня важным. Ну и, в завершение разочарований, когда я освободила от якобы защищающей картонки заднее крыло, на нем обнаружилось повреждение – ободранный фрагмент диаметром около трех сантиметров (не маленькая царапина, а фрагмент). К сожалению, в голову не пришло, что при приеме нового товара, нужно освобождать все детали от защитных картонок, задерживая курьера, чтобы рассмотреть каждую. так как обычно доставляют товар новый, к тому же, мы, как постоянные клиенты, имея позитивный опыт не ожидали, что PLEER.RU может обмануть с комплектностью. С курьером я разминулась не более, чем в пять минут, позвонила ему, сказала о проблеме, на что он посоветовал мне позвонить в сам магазин. На след. день я дозвонилась до магазин, на изложенную претензию мне ответили, что мы сами виноваты, что были невнимательны при приеме товара и, что обратно у нас товар не примут и деньги не вернут. Всем совет, будьте внимательны при приеме товара из этого магазина.