Делал заказ фотоаппарат, консультацию на него проводил консультант интернет магазина по телефону. Заказ оформили и получили при самовывозе. Товар был упакован и была наклеена пломба - не повреждена. В камере мне не понравилась стабилизация и через несколько дней я ее вернул. Консультацию по возвращению мне понятно предоставил работник интернет магазина и уже через несколько дней мне вернули деньги.