Плеер.Ру
image Плеер.Ру

отзыв: Геннадий

Геннадий

Несколько дней назад сделала заказ на сайте. Привезли быстро и оперативно. Через несколько часов при вскрытии товара обнаружилось, что на странице товара была ошибка - название товара не совпадало с описанием и комплектацией. Оставила заявку на сайте с описанием проблемы и указала, что на странице неверно заполнили данные товара.На следующий день перезвонили из магазина, но в транспорте было неудобно разговаривать и попросила перезвонить через 30 минут.В итоге после 3 дней ожидания, двух заявок на сайте - вижу, что описание и комплектация товара на странице исправлено, а со мной так никто и не связался.Опять звоню в гарантийный отдел, где в грубой форме Олеся говорит, что я должна привезти свой крупногабаритный товар в их магазин в определенные даты и там они будут разбираться.Получается, что ошибка на сайте была совершена магазином, а я теперь должна везти на такси с другого конца Москвы за свой счет товар к ним и тратить время на доказывание своей правоты.Впечатление от сервиса испорчено.