Заказывали на Плеер. ру надувной матрас-кровать в подарок друзьям. При получении упаковку не вскрывали и матрас не надували, чтобы не нарушать целостность упаковки. Когда вручили подарок и его стали надувать, оказалось что в нем большая дырка. Настолько большая, что матрас даже невозможно было надуть. Было очень неудобно перед именниником. При обращении в гарантийный отдел, получили ответ, что компания ответственности за такой брак не несет и обмен товара производить отказывается. Итог - потеряли деньги, придется покупать новый матрас в другой компании, очень неловко перед друзьями. Настроение испорчено. Отдельно хочу заметить, что при покупке матраса, менеджер очень навязчиво предлагал купить заплатки для починки матраса. Мы не придали этому значения. Сейчас создается впечатление, что компания реализует партию бракованных матрасов, прекрасно зная о имеющемся дефекте.