Являюсь давним клиентом магазина. И вот так WB решил мне напакостить в Новом году.2 января пришла за колонкой, заказ 6831308383. На стойке сотрудник отказалась дать мне коробку для внешнего осмотра без вскрытия. Я согласилась платить. Взял коробку, онаружила содранные защитные наклейки от вскрытия, внутри плохо сложенная инструкция и отсутствие провода. Сказала, что от покупки отказываюсь. Сотрудник сказала, что теперь я должна ждать экспертизу и в течение 10 дней вернуть деньги. Акт претензии # 200102-707955 от 02.01.2020. Чек имеется. 2 дня назад звонила в колл-центр, который ничего не знает и не решает. Мне ответили, что сотрудник должен был дать внешне осмотреть мне целостность упаковки до оплаты. А при обнаружении брака/недовложения на месте вернуть деньги.С товаром от кассы не отходила. Почему-то я должна отвечать за плохую технику и ждать экспертизу. Деньги магазин не вернул. Нарушает ЗоЗПП. Придется с актом и чеком ображаться в Роспотребнадзор.Вот так Wildberries решил испортить между нами отношения.Про работников склада и говорить нечего, одного из них знаб лично, близко. А рабочий автобус за ними останавливается возле моего дома.