Здравствуйте всем!Нет никакого способа связи, кроме e-mail. Cвязь с руководством отсутствует как класс, и соответственно отсутствует возможность как-то влиять на ситуацию с товаром. Только обращаться в соответсвующие контролирующие органы.Если хотите проблем при возврате товара - вам сюда!Вот пример обращения по возврату товара, с которым нас динамят уже месяц.23.03.20 товар был отправлен на экспертизу. Акт приема-передачи 200323-836580 от 23.03.2020. Пуховик BAON, код 9530707, артикул B009613/DARK NAVY. Срок рассмотрения заявки истек 3.04.20. Ответа компании до сих пор нет. Требую предоставить результаты экспертизы или вернуть мне денежные средства за товар! В противном случае я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы для защиты моих прав потребителя. Екатерина.