02.07.2020 в магазине wildberries был приобретен ручной отпариватель Philips GC362/80. По приезду домой выяснилось, что он не работает - нагревает, но не выдает пар. О чем было написано обращение (782639838), но магазин отказал в возврате. Посылают в сервисный центр. Что ж, съездил в центр. Получил акт о неремонтопригодности товара. Написал еще одно обращение (364546106). Фото акта приложил. Получаю статус "отклонено". "Возврат средств возможен только после проведения диагностики". Еще раз написал с пометкой о том, что фото акта о проведенной диагностики приложено. Следующий отказ - сфотографируйте товар. Но он на складе компании Philips. Они брак забирают. Об этом написано в акте. Связался с представителями компании Philips и они подтвердили, что акт является достаточным аргументом для возврата... Просто посылают...