Медси
image Медси

отзыв: Григорий

Григорий

Я удивлен, что одна из самых казалось бы развитых сетей клиник, не имеет нормального сервиса Из плюсов: -неплохое покрытие-кажется, все медицинские процедуры представлены-внутри клиник в целом комфортно находитьсяПро врачей не буду судить - неблагодарное дело, но, кажется, что бюджеты страховой используются с запасом. Но:Чтобы записаться на несколько процедур надо потратить 30-60 минут без гарантий результата. Висишь на линии бесконечное время без понимания, а сколько еще тебе ждать. На разные процедуры надо записываться в разных кол-центрах. Приложение, сообщение о котором прослушиваешь каждый звонок (я уже раз 15 это сообщение про приложение услышал за 2 недели) работает через то самое место, записаться на процедуры невозможно в принципе. Кол-центр постоянно "тупит". Ребята, потратьте несколько % вашего маркетингового бюджета на сервис - удержание клиентов дешевле, чем привлечение новых. Раньше было лучше. Для себя решил, что это последний раз, когда прохожу обследование в этой клинике.