logo lamoda.ru отзывы

Стартовав в марте 2011 года, проект стремительно стал одним из ведущих игроков сферы Веб-торговли. Уже сейчас Lamoda.ru дает наибольший выбор обуви на российском online-рынке и интенсивно развивает направление одежки и аксессуаров. Быстрый рост случается за счет поддержки со стороны больших европейских вкладывательных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik и Rocket Internet. Сейчас каталог онлайн-магазина содержит настоящую продукцию 700+ глобальных брендов, что составляет больше 250 000 предметов одежки, обуви и аксессуаров.



/

  • К сожалению я живу в населенном пункте, где нет курьерской доставки. Рискнула. Оформила заказ на значительную сумму 40 543Р. Заказ пришёл быстро. Но к сожалению вещь мне не подошла. Отправила возврат все оформила по инструкции! Есть номер отправления, я посылку отслеживаю. Посылка с возвратом № отслеживания 34627026023300 (Номер заказа: RU180830-930082 Дата создания заказа: 2018-08-30 ) уже прибыла в почтовое отделение 09.09.2018гСегодня уже 04.10.2018 , мое отправление магазин не получает!!! Писала, звонила! Говорят , что Почта России не приносит посылку. Так в услуги Почты России не входит доставка бандероли адресату!!! Посылку нарочно собатируют! Не хотят возвращать деньги! Проконсультировалась с юристом, завтра иду писать жалобу в Роспорбнадзор!

    11.Sep.2019

  • Заказывали в 2016,все о кей,привезли,примерили выбрали,в то время,которое доступно клиенту!Заказали примерно 12 дней от сего числа ,заказ не мелкий,платья,майка)))И что?Звонит нам супер Пониэкспресс и заявляет-привезти можем тока мол до 17.00,а субб.,воскресенье выходные,вот тебе и юрьев день,где у вас это указано??просто ерунда и наплевательское отношение к покупателю!!Никому не посоветую!!С вашей экономией вы кучу денег профукаете)))

    10.Sep.2019

  • Отработал в данной конторе 4 месяца в должности торговый представитель(х.. знает что я там представлял),по сути курьер.Работал я во вторую смену,по идеи должен был работать с 11 до 23,по факту должен в 10.30 быть на месте и отработать до последнего клиента,то есть где то до одиннадцати вечера,потом ехать на склад сдаваться,в итоге заканчиваешь в районе двенадцати,бывает в районе часа,когда компьютеры на складе затпят,и наконец пи..уешь домой,что бы завтра опять прийти на склад к 10.30.отработал месяц ,настал день зарплаты,заплатили аж 35000 за 17 смен,выходил на две подработки.,На мой вопрос ,почему так мало,ответили,мол первый грейд,работай будет лучше.второй месяц решил на подработку не выходить и вышло 32000.на вопрос ответили тем же,работай ,все будет хорошо,но правда повысили до второго грейда))вот эта радость,думаю поперло)))третий месяц такая же хрень,четвертый,он же последний,отработал 18 смен,и что Вы думаете.................................32000!!!!!!!!!На заданный мною вопрос,где сцуки мои честно заработанные деньги,мне ответили,чувак у тебя плохая статистика.Дальше терпеть не было смысла!!!ах б..ть забыл ,завтраками еще кормят,на которые смотришь и слезы на глазах наворачиваются ,таких макарон я еще не видел.Вот что скажу о данной конторе,работать можно ,но за копейки,Вы там обычное тупое быдло,расходный материал!Если тебя устраивает зарплата в 30000 рублей ---- ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ --- в этот "рай"!!!Там такие нужны!!На собеседовании тебе скажут как у них все пи..ато и ох..нно,на деле полный пиз..ц!!!надеюсь мой отзыв будет тебе полезен!!!не веришь мне,попробуй сам!!!Удачи!!!если пойдешь в ламода,она те очеь пригодится!!

    08.Sep.2019

  • Мне очень все понравилось но особенно этот костюм спортивный он просто сел на мне будто и сшит был лично для меня,всем рекомендую мне очень нравиться!

    05.Sep.2019

  • Добрый день! хочу поделиться опытом общения с сотрудниками данной компании. Оформила заказ в воскресенье, доставка была назначена на ВТОРНИК с 19 по 22. Но видимо мой заказ был не настолько важен (всего на 18000), что он попросту так и остался лежать на складе. Никто не позвонил, не предупредил. Я сама позвонила на гор.линию, и милый сотрудник сказал, что она будет ТОЧНО в среду, оставил мои пожелания по времени доставки, т.к. мне снова придется отпрашиваться с работы. Сегодня СРЕДА, я решила подстраховаться и с утра позвонить проверить, отдали ли мой заказ на доставку. И что вы думаете? Высшая степень непрофессионализма, пофигизма и наплевательского отношения - доставка стоит на ЧЕТВЕРГ!!! Видимо они таким образом дают понять, что компания и так чрезмерно богата, и сейчас категорически не заинтересована в новых клиентах. Страшно подумать, что мне могут доставить, если все-таки снизойдут до этого. Вот такое вот первое впечатление от знакомства с lamoda. Осталось только рассказать о нем 10 друзьям, чтобы они не попали в подобную ситуацию)

    03.Sep.2019

  • Ужасный магазин, подозрение в мошенничестве! При покупке не выдали чек, а когда решила вернуть, отправив по почте, заявили, что заказ не был мной оплчен (каким образом тогда он оказался у меня?!!) и отказывают в возврате денег! Сегодня сообщили, что отошлют мне товар обратно (как-никак почтовые документы об отправке у меня имеются) в ближайшее время, а именн в начале января!! Причём я этому не верю. Наверняка в начале января выяснится, что факт отправки мной и получения ими возвращённого мной товара тоже не подтверждён (как факт оплаты) и мне придётся доказывать всё это в суде...или что-то подобное...Они постоянно врут. Каждый новый контактер-"менеджер" говорит другое, вступая в переписку, шлёпают бессодержательные клишированные ответы-отписки.С таким разводом в стиле лихих 90-х не сталкивалась давно, точнее говоря, вообще ни разу! Заказ № RU161112-227549, юбка "Конго" цвет коричневый. Стоимость выкупленного товара 3999 руб.зы: Сейчас сижу без товара и денег. Если не хотите подобных приключений, не связывайтесь!!

    01.Sep.2019

  • Приобретал до сегодняшнего дня через ламоду много чего, регулярно и на немалые средства, пока все устраивало. Но должен признаться качество товаров у магазина на данный момент времени сильно просело, а цены только выросли. Видимо по этой причине возврат товара происходит ...... вообще ни как не происходит. Существует список придуманный(или расширенный) руководством ламоды, невозвращаемых товаров, я и подумать не мог что в него могут попасть солнечные очки(носки, трусы) понимаю, но очки...)))? Учитывая вышеизложенное, кроме желания сменить магазинчик, который превратился в сомнительный, а проще говоря в барахолку другого не возникает, закладки стираем из избранного удаляем чего и другим советуем, дабы не портить настроение после покупки.

    27.Aug.2019

  • Прислали пустую упаковку без товара, после предоплаты. Возвращать деньги отказываются, мотивируя тем, что вскрытие бандероли было без свидетелей.

    27.Aug.2019

  • Весь отдел логистики «лесорубами» на Колыму. Полная некомпетентность. Отдел поддержки ничего умного не скажет. Простите, извините, этого больше не повторится. Ассортимент магазина вроде не плох, но с таким отношением скоро вам всем на биржу труда.

    23.Aug.2019

  • Делая заказ, пришлось заказать такую же позицию другого размера (поскольку отзывы и размерный ряд были противоречивые), из приложения получилось 2 заказа на одно время, по одному адресу. Оператор при подтверждении заказа по тел сказала совместить их нельзя, НО при этом не сказала, что мне придется заплатить при возврате одного из заказов. Платила за доставку.

    20.Aug.2019

  • Получила очередной заказ от Ламоды. Привезли вовремя, я спокойно все перемерила, выбрала понравившееся, заплатила и получаю удовольствие от покупки. Никаких претензий нет.

    15.Aug.2019

  • Заказали дочке платье, пришло не то и ещё большое. Такое ощущение что там работают не образованые люди, им плевать что отдать. Мало того что сделали возврат нужно заплатить 150 р. ЗАЧТО. Никогда не заказывайте там.

    13.Aug.2019

  • Здравствуйте! Мой отзыв для покупателей магазина ЛАМОДА и тех, кто собирается ими стать. Я долгое время была их поклонницей и постоянным клиентом. 113 покупок, индивидуальная накопленная 20% скидка, количество денег,оставленных в этом магазине,не решаюсь подсчитывать.... До этого я покупала в интернет-магазинах ASOS,YOOX,LA REDOUTE,РАНДЕВУ. Но условия,предложенные Ламодой, показались мне интересными,доставка более удобной. Бедноватый ассортимент предложений от премиум-брендов(особенно обуви), но выбор всегда был. Начали сотрудничать. Была довольна. Но в последнее время стали происходить вещи,которые категорически меня оттолкнули. И сегодня выкуплю(или не выкуплю) свой последний заказ в этом магазине. А теперь предметно,по пунктам: 1) Мне уменьшили скидку до 17%, без всяких предупреждений и уведомлений. Хотя рассылки об акциях(от которых я неоднократно отписывалась) на залежалый неликвидный товар приходят регулярно. О таком важном действии меня решили не уведомлять. 2) Обратилась в Службу Поддержки. Разговаривали вежливо,смысл-а Вы заказывайте каждую неделю и выкупайте всё. % выкупа у Вас маленький-32. Чтобы понимать-из 3 заказанных вещей я гарантированно покупаю 1.По-моему,неплохо для кризисного времени? Посоветовали покупать на распродажах. Без комментариев. 3) Вещи стали доставлять просто в непотребном состоянии(премиум-брендов): мятые,засунутые в пакет комком,даже рваные и с другими дефектами 4) От последнего заказа пришлось отказаться: откровенные подделки с торчащими нитками, кривыми швами,неровно пришитыми этикетками. 5)Стали начислять баллы не за все покупки,а это влияет на % персональной скидки. Маленькое дополнение-для заказа нескольких вещей есть объективная причина: у многих фирм-производителей размерная сетка не совпадает. Угадать свой-невозможно.Также невозможно предсказать,как на тебе будет смотреться вещь с фотографии при примерке. Для меня важна моя скидка,я заработала её своими деньгами. Но не менее важно и уважение к постоянным клиентам. В настоящее время оба этих фактора в ЛАМОДЕ стали отсутствовать. Ну в каждой фирме менеджеры по продажам-кузнецы её успеха, а сейчас они на верном пути к потере клиентов. По моему скромному мнению. Но они-не исключение! Поэтому постоянных покупателей призываю проверить свои профили, а задумывающимся о том,чтобы стать киентом этого интернет-магазина- КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Буду возвращаться к «истокам». Услугами ЛАМОДА больше не воспользуюсь. С уважением. Удачных всем покупок. Наталья

    11.Aug.2019

  • Скажу вам так, если вы закажете дешевые кроссовки и надеетесь на качество - то вы как минимум глупы! Заказал кроссовки по цене выше средней и скажу что очень рад , уже как 5 месяцев ношу - износу нет, ни брака ничего такого. А магазин весьма удобный!

    10.Aug.2019

  • Сделал заказ на Ламоде.Заказ пришёл во время.Пунк выдачи "Бон Пассаж".Девушка медлительная ужас! Из-за того что я не стала одевать маску,заказ мне не отдала. Я осталась без босоножек.Никогда такого не было!

    10.Aug.2019

  • Заказала пиджак и платье. Привёз курьер, но мне пиджак не подошёл по размеру. Отказ. Денег нет 10 дней. Пишу в службу поддержки, звоню. Почему не возвращаете деньги. На что мне отвечают, что мой счёт заблокирован и к ним деньги не проступали. На сайте висит оплаченный заказ. Но у них моих денег якобы нет. Я должна сама пойти в банк и спрашивать когда они разблокируют мои деньги. Но самое смешное то, что я этой картой расплачиваюсь и в продуктовом и в других интернет магазинах. С других магазинов деньги возвращают в течении 5 дней. А Ла моде они даже оказывается не поступали. Сказочники. Вот такое вот жульё и ворьё!!!!

    09.Aug.2019

  • Вполне хороший интернет-магазин. Выбор большой и скидки бывают достаточно неплохие. Можно выгодно скупиться

    08.Aug.2019

  • Это еще более худший магазин.После прошлого отзыва мне позвонили, насиловали мозг минут 10, оказывается обещанные скидки сделать нельзя, сайт чего-то не работает, а заказ приедет на день позже.Когда сказал, что в таком случае ничего не надо, девка стала ныть и сопли пускать, как ей жалко отменять заказ. Пыталась вызвать чувство вины или жалости или что? Такие убогие манипуляции сильно раздражают.Буду теперь всем знакомым рассказывать эту историю, что бы они сохранили свои нервы и время от этого ужасного "магазина"

    05.Aug.2019

  • До этого пользовалась этим магазином претензий не было.Но 4 февраля заказала платье,привез курьер Руслан.Оплата была наличными,я должна была 1341 р.У меня было 2000 ,чтобы была сдача он попросил дать еще мелочь, я вернулась чтобы взять мелочь и по своей невнимательности еще взяла 2000 ,т.е.курьеру отдала 4000.Он ушел,потом я заметила недостачу и поняла свой косяк.Звонила ему сказал,что сейчас пересчитать не может ,перезвонит вечером.Звонила в техподержку,сказали решат проблему.Вечером позвонил -естественно сказал,что я ему ничего не давала.Как доказать не знаю,но деньги правда пропали переискала все.Осадок неприятный.

    05.Aug.2019

  • Как вы яхту назовёте. так она и поплывёт!!! В Украине поиция появится не скоро, так как советских мусоров начинают переделывать в полицейских.А это ещё ни кому не удавалось.

    05.Aug.2019

Добавить комментарий

Оценка компании: