logo Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России.
Четыре технологических комплекса на территории России: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске. А также один на территории Украины.
Многоуровневая система контроля качества.
Тест-системы ведущих мировых производителей.
Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.



/

  • Доброго дня всем! Одна ситуация вынудила меня написать ,не отзыв,а обращение.Хочу описать ситуацию.Была недавно в инвитро ,в отделение,которое находится рядом с метро Профсоюзная.Передо мной оформлялась девушка.Вела она себя так,что самой,извините,хотелось взять ее за руки и выпроводить за двери.Она себя вела грубо,медсестра(по возрасту годилась ей в матери), объясняла ей четко и ясно каждый анализ по 4-5 раз,и цены называла,и как подготовиться,и на листочке расписала,и визитки,и какие-то программки дала,и объяснила как на сайте в интернете посмотреть .Но девушка заявила ,что не верит лаборатории,ни работникам инвитро,и не верит никому. Мне сложно понять,если не доверять инвитро,зачем же обращаться в эту лабораторию?Я и моя семья часто пользуемся услугами инвитро.Меня устраивает и качество обслуживания ,и услуги,и профессионализм работников этого центра.Всегда вежливы,объясняют грамотно,работают и быстро и четко.А как мы себя ведем,мы,кто обращается в платные клиники,лаборатории?Не замечаем,что в очереди и другие ждут люди,и все торопятся и на работу и по делам.Так давайте же относиться с уважением к друг-другу,и к медицинским работникам.Если возникают неясные вопросы,не культурно выливать душевную грязь и негатив на обслуживающий персонал.И не красиво показывать на публику уровень вашего воспитания.Прочитала отзывы о работе инвитро.Хотелось бы задать вопрос тем,кто пишет чушь про инвитро,а вы сами как относитесь к своей работе?Как вы общаетесь на работе,как вы выполняете свои обязанности,все ли вы так точны, не допускаете ли ошибок,умны,вежливы?Я считаю,что если возникли проблемы,нужно решать по-челевечески,а не поливать грязью. В ответах на "Отзывы Инвитро" я прочитала ,что инвитро во всех отзывах приносит свои извинения,и всегда предлагает решить эти проблемы,и это я считаю правильно.Если возникают серьезные ошибки,спорные вопросы,наверное нужно излагать точными фактами,чтобы решить возникшие проблемы.Хочу пожелать нам пациентам здоровья,доброжелательности,а медицинским работникам милосердия и терпения!Наше поведение в обществе говорит об уровне нашего воспитания.

    27.Apr.2021

  • Ну и зачем так было переживать из-за этой кибер-атаки? На днях прямо такой шум подняли. А Инвитро молодцы, все восстановили, я свои результаты уже получила.

    26.Apr.2021

  • Это хорошая лаборатория, безболезненно взяли кровь, а я очень это не люблю. Быстро все сделали, быстро дали ответ по анализам, цены адекватные.

    24.Apr.2021

  • Несколько дней назад в лаборатории сдавала анализ крови.Претензий к качеству выполнения и отношению со стороны сотрудников абсолютно нет. Сама процедура заняла у меня буквально 10 минут, а результат я получила на почту буквально через день. Внутри все оборудовано для людей, удобные диваны, кулер с водой и стаканчики, журналы. В целом есть все необходимое. Персонал вежливый и внимательный. Инвитро стал для меня ещё одним доказательством, что лучше заплатить немного больше, но получить качественный сервис, и самое главное - правильные результаты анализов.

    20.Apr.2021

  • Добрый день! Хотела бы высказать претензию по срокам готовности анализа. Сдавала анализ 17 октября 2014 года в офисе Инвитро в г. Екатеринбурге, ул. Фрунзе 67, на TORCH - инфекции, срок готовности данного анализа, как мне сказали в офисе - 1 рабочий день. Сегодня 20 октября - мой анализ до сих пор не готов. Звонила 20 октября в Инвитро 2 раза,... Читат отзыв

    14.Apr.2021

  • Отвратительная организация! Люди, если вам нужен ПЦР тест, даже не думайте сдавать у них его! Поберегите свои нервы! Никто вам его не сделает в положенное время. А больше чем через 72 часа он уже никому не нужен. Причём, сотрудники уверяют о том, что через 2 дня будет готов, но по факту это оказывается не так. Вводят в заблужение народ. День, когда берут анализ они не считают, а потом ещё добавляют 2 дня. Вот и считайте. А если у вас ещё и один их дней выпадет на выходной. То, дай бог получите результат через дня 3-4. ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ ТЕСТЫ, ЕСЛИ ВАША КОНТОРА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ С ПОТОКОМ!???

    11.Apr.2021

  • По цене лаборатория инвитро не из дешевых, в принципе сейчас стоимость везде примерно одинаковая. Но все отделения ухоженные и нет больших очередей, приятный и вежливый персонал. А экономить можно за счет акций, которые у них бывают и по клиентской карточке, куда капают бонусы, потом их можно списывать за оплату услуг.

    10.Apr.2021

  • Расскажу еще раз о негативном опыте общения с сотрудниками лаборатории «Инвитро» в пос. Иноземцево Ставропольского края, поскольку мой предыдущий отзыв был удален с вашего сайта, не провисев опубликованным и полдня. 29 мая посетила лабораторию, имея на руках гарантийное письмо об оплате от моей страховой компании на сумму около 3 тысяч рублей. Передо мной было всего два посетителя, но времени пришлось потратить предостаточно: лаборант и администратор на ресепшене мило беседовали и хохотали со своей знакомой клиенткой, не обращая внимания на очередь и то, что не все были в масках и бахилах. Когда, наконец, дошла очередь до меня, администратор заявила, что гарантийное письмо к ним на электронную почту не поступало, а того, что есть у меня на руках, недостаточно. Письмо потом, правда, нашлось, но «обидевшаяся» администратор Кристина решила, видимо, показать, «кто в доме хозяин», и, игнорируя меня, начала оформлять документы тех, кто в очереди стоял после меня, и отправлять их к лаборанту. Отреагировала на мое замечание она только тогда, когда я начала громко возмущаться. Кстати, хочу отметить не только непрофессионализм сотрудников, но и их пренебрежительное, неуважительное отношение к посетителям (об обширном синяке после забора крови не говорю). До этого подобных эмоций у меня «Инвитро» не вызывала, наверное, мне попадались компетентные и вежливые сотрудники. После долгих лет сотрудничества с «Инвитро» теперь однозначно выберу другую лабораторию и коллегам и знакомым «Инвитро» не буду рекомендовать: кадры решают всё. Пока в «Инвитро» (пос. Иноземцево, ул. Гагарина, 43 Д), работают подобные сотрудники, которые относятся к людям по-хамски, репутация лаборатории будет страдать.

    06.Apr.2021

  • В Инвитро регулярно сдаем всей семьей анализы по ДМС. Лабораторию посоветовали врачи, да и слышал о ней только хорошее от знакомых. За 2 года еще ни разу не подвели. Знаю, что в любой момент могу прийти и без очередей всего за 10-15 минут сдать кровь. Иногда утром бывает несколько человек в очереди (все хотят, наверное, успеть до работы), но не критично. Заранее записываться и предупреждать не обязательно. Пришел – сдал. Результаты приходят всегда вовремя и без задержек сразу на почту – это отдельный плюс. Что касается цен, все вполне доступно, жаловаться не на что. Менять лабораторию не вижу никакого смысла, ходим только сюда.

    06.Apr.2021

  • Обращалась по поводу срочных анализов и теста ПЦР на Covid-19 для госпитализации пациента с выездом на дом (нам важно, чтобы тест был действителен 72 часа). 1-й оператор подтвердил, что это возможно. Перезвонил 2-й оператор и сказал, что в этот в этот день это НЕ возможно, но на день раньше ничего страшного, потому что день забора не считается. После уточнения в больнице выяснилось, что эти сутки очень даже важны. Даже за срочность готовы были заплатить, но... подвели. Пришлось отказаться от услуг.

    05.Apr.2021

  • Записались заранее,ТРИ раза уточнила по срокам.Сказали готовность два дня плюс день на сбор материала.В итоге на третий день результата нет.Все операторы на горячей линии отвечают по разному.Прилетели из за границы, результат был принципиален конкретно на третий день.Завтра буду писать претензию на возврат денег. Вообще шарашкина контора.Люди,не связывайтесь с ними.Не повторяйте моих ошибок,есть более достойные компании.

    05.Apr.2021

  • Давно не доверяю нашим государственным поликлиникам, особенно, что касается сдачи разного вида анализов. Может я и ошибаюсь, но мне кажется, в наших госучреждениях уже давно не заботятся об интересах посетителей. Поэтому пользуюсь услугами частных клиник и лабораторий. Анализы уже два года сдаю только в этой лаборатории, результаты получаю всегда без опозданий. Довольна.

    03.Apr.2021

  • Хочу поделиться своим мнением по поводу независимой лаборатории Инвитро. Раньше я всегда ходила на консультации к врачам или же на сдачу анализов исключительно в государственные клиники. Но в последнее время обслуживание в муниципальных клиниках просто вышло за все границы. В регистратуре открыто хамят, обратиться за помощью некуда, гигиена и стерилизации оборудования также желает лучшего. Недавно на работе сказали, что нужно пройти медкомиссию и сдать анализы. Естественно, что времени на все это катастрофически не хватало, а зная, что в очередях в больнице я потеряю еще больше времени, я обратилась в лабораторию Инвитро. Первое что меня приятно удивило это удобный график работы. Причем, включительно с выходными. Для сдачи крови с вены использовали не обычный шприц, а специальную вакуумную систему. Лаборатория использует самые новые технологии и оборудование, что делает результаты анализов достоверными и качественными. Правда стоит это удовольствие недешево. Но если вы хотите сэкономить свое драгоценное время, нервы и здоровье, то советую Вам посетить именно лабораторию Инвитро.

    02.Apr.2021

  • К сожалению, приходится часто пользоваться услугами Инвитро для сдачи анализов. Всегда ходим в офис около м.Коломенская (Москва), все делается четко и не очень больно. Результаты приходят на почту, это удобно.

    02.Apr.2021

  • Прекрасные медсестры, вежливые сотрудники, работают оперативно. А самое главное, что открываются в 7.30, успеваю до работы сдать анализы, не отпрашиваясь с работы. Спасибо, что следите за качеством и удобством предоставляемых услуг!

    28.Mar.2021

  • Сдавали с ребенком там анализы на аллергию - ничего не выявили, в целом, обслуживанием очень довольна!

    24.Mar.2021

  • Здравствуйте! Уже который день сдали мазок на COVID, а результата конечного до сих пор нет. Рекомендую не сдавать.

    23.Mar.2021

  • Не так двно с женой сдавали очень серьезные анализы в инвитро, готовимся к рождению ребенка. Приходят анализы жены и первое, что у нее было, это шок и замешательство. Анализ был очень плохой. Учитывая, что несколькими месяцами раньше этот же анализ был сдан в герпетическом центре и там показало, что все в порядке. Было обращение в инвитро, где они дали гарантийное письмо, мол что они отвечают за свой анализ. И вот, лечились, лечились и наконец вылечились.И вот очередной поход в инвитро, спустя пару месяцев, отдали опять деньги... сдает жена и сдаю я. У жены анализ не просто плохой этот, он еще хуже, он просто ужаснейший, там такие цифры, что жене просто никогда не забеременеть, рожать ей вообще не пойми как.... я в спешном порядке, бегу сдавать анализы и вот ОНИ приходят.... о чудо (зараза передается половым путем) я просто самый здоровый человек на земле!!! как же так?! ау, Инвитро...мы эти месяцы с женой из пастели не вылезали, какие презервативы, мы ребенка хотим...а я здоров как бык, а жена бедная до слез после ваших анализов была, вся на нервах! Сейчас мы будем обращаться к врачу, профессионалу который ведет тяжелые формы беременности. Может нам там посоветуют как вас наказать ну и заодно сами будем думать, искать куда писать на вас.... спасибо, что у вас так все красиво и современно, мы рады за вас!

    21.Mar.2021

  • Больше месяца назад сдавали анализы ребенку на аллергены, заплатила за это почти 11 000 руб. Аллергены не выявили, это во первых, во вторых, всегда накапливались бонусы. Сегодня пришла с тем же ребенком сдать анализы с надеждой на бонусы от 11 000 оплаченных в прошлый раз, но мне сказали что бонусов нет, так как что то там я не активировала в личном кабинете на сайте инвитро! Отсюда вопрос, вы там серьезно думаете, что все те кто к вам приходит, сначала заходят на сайт и все там изучают, все ваши новые гениальные идеи? Включая пенсионеров с кнопочными телефонами. Ваши администраторы обучены только деньги брать с людей? Не могут они сразу все объяснить и подключить? Цены у вас самые высокие и врачи уже могут не брать в расчет показатели анализов. Мне уже трое врачей сказали, что зря я сдавала их в инвитро!!! Больше к вам не приду! и другим не советую!

    20.Mar.2021

  • Являюсь постоянным клиентом Инвитро и раньше все было хорошо. А тут накануне прививки мы как всегда сдали кровь и мочу 11 месячной малышке. Результат мочи пришёл в этот же день вечером, а крови не было. На следующий день я начала звонить и узнавать когда будет результат? Мы торопились тк должны были сделать прививку и уезжать через 2 дня и этот анализ был очень важен!!! Целый день меня отправляли от оператора в офис где сдавали и обратно в итоге сообщили, что якобы не хватило материала для общего анализа крови!!! При том, что у неё взяли 2 пробирки!!! Такого быть не может, самим не стыдно такое говорить? Ещё бы ладно правду сказали, что курьер повредил или в лаборатории косорукие, нет же!!! Пока я не начала названивать и требовать решения моей проблемы никто даже не шевелился. Пришлось на следующий день ехать снова колоть маленькую! Мне обещали, что наш анализ будет готов самым первым, время 17:30 результата до сих пор нет!!! Полное безобразие и безответственность!!! Видимо придётся больше туда не обращаться после такого отношения!!!

    20.Mar.2021

Добавить комментарий

Оценка компании: