Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. Более 300 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России. Четыре технологических комплекса на территории России: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске. А также один на территории Украины. Многоуровневая система контроля качества. Тест-системы ведущих мировых производителей. Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.
Добрый день! Мой муж сдавал спермограмму+ма-тест 05.07.2014г. по адресу:г.Москва ул.Новощукинская.5! До сих пори 07.07.2014г. на электронный адрес не выслали результаты, звонили сто раз, уточняли почту, девушки говорят что 3 или 4 раза высылали, адрес эл.почты уже диктавали по слогам, в итоге ничего не пришло!!!! Я просто в шоке, а наш врач с самого утра ждет от нас результатов!!! Больше никогда не поедем в ИНВИТО!!! Мы сами живем в МО, теперь из-за девушек, которые не могут по человечески записать эл.адрес, теперь нужно отпрашиваться с работы и по пробкам ехать в Москву за анализами!!! Ужас!
Сдала анализ крови вчера 22.05.2019 в 9.09, крайний срок в чеке был указан сегодня 23.05.2019 до 20.00. Результат не пришел, в 17.00 обратилась в контактный центр, сказали, что всё в работе, ждите, в 19.00 позвонила вновь, как оказалось, офис, который делал забор крови, должен был меня оповестить о том, что анализ не готов по причине поломки аппарата. Об этом мне сказали только в 19.00, за час до того, как срок истекал, и только после моего звонка. Ремонт аппарата назначен на завтра, когда будут результаты-неизвестно. Также, даже при оплате банковской картой, Онлайн возврат денежных средств невозможен, только при посещении офиса, который работает в будние дни. Потерянное время, деньги и нервы. Деньги еще не возвращала, с этим предстоит столкнуться. данной лабораторией пользоваться больше не буду.
Сдала анализ в среду вечером им в Инвитро уже суббота результата нет!Берут дороже чем в других клиника,говорят сроки и ничего не соблюдаютТеперь говорят понедельник включительно,хотя в бланке точно оговорен день.....С лабораторией связаться нельзя и это платные услуги
Отвратительное отношение к людям!!!! Делают ложно положительный ПЦР тест,потом предлагают пересдать опять за деньги обещая убрать из базы первый при отрицательном втором и ничего!!! Неделями отвечают на жалобы!!!
Даже не знала, что столько плохих отзывов. Муж сдавал там анализы один раз, но пока все в норме. Взяли хорошо, сделали тоже быстро, от дома недалеко. Претензий нет.
Пришла в лабораторию сдать анализ Лактазная недостаточность (ген MCM6) (Adult Lactase Deficiency (Gene MCM6)). На ресепшене была очень заторможенная девушка, я у неё спрашивала, когда я могу прийти сдать анализ. А она мне отвечает: "До 18 дней будет готовится". Несколько раз пришлось повторить свой вопрос, чтобы добиться ответа. Оказалось, что готовится к исследованию не нужно и можно прямо сейчас сдать анализ. Была суббота накануне праздников. Сдала кровь, но через 18 и даже 20 дней результаты так и не пришли. Написала в техподдержку, где мне сообщили, что анализ готовится вообще не 18, а 19 дней (хотя на сайте написано 18) и к тому же день сдачи биоматериала, а также выходные и праздничные дни в этот срок не входят! То есть по факту результаты я увижу минимум через месяц и пропущу свою очередь к врачу. Больше обращаться в данную лабораторию желания нет, с другими таких проблем не возникало.
С утра к началу приема анализов пошли сдавать анализ ребенка для бассейна, в инвитро нас ждал огромный хвост из желающих сдать анализы,при этом девушка на оформлении заказов работу выполняла с поражающей медлительностью. Неужели, зная об утреннем наплыв посетителей, этот процесс нельзя ускорить, поставив, к примеру, двух людей на оформление и проверку бумаг. Все пришедшие экстренно звонили на работу,предупреждаю об опоздание. За деньги, которые мы платим, хотелось бы видеть и качество обслуживания! Это было в микрорайоне Канищево года. Рязань
Большое спасибо медсестре Марии из офиса на Сходненской за улыбку и такое внимание к моему ребенку. Приезжали сдавать кровь - ушли без единой слезинки :) Результаты я получила вечером на почту, как всегда вовремя!
Перед Новым годом решили сдать тест на короновирус, так как приедут родственники(они тоже сдали тесты), ещё ребёнок ходил в школу, а там многие учителя болеют короновирусом и дети тоже(но у детей не берут мазок и ставят ОРВИ). Сама сейчас нахожусь на 8 месяце беременности, поэтому мне важно быть здоровой! Могли сдать в Хеликсе, но там очередь на улице стоит из потенциально больных косилось, несмотря на запись( Решили не рисковать и купить набор для самотестирование в Инвитро за 2390 р. за тест. Дома взяла мазки у себя и у ребёнка , и принесла сразу в офис. Ответ должен был быть через 2 дня , не считая дня сдачи. В итоге на ребёнка ответ пришёл на следующее утро, отрицательно. А мой анализ сначала висел в обработке , а потом и вовсе исчез(( Стала названивать в коллектор, там совершенно некомпетентные сотрудники, никто ничего не знает(! Уже 31 декабря позвонив в офис , где сдавала эти тесты, меня пригласили на пересдачу)) якобы не смогли сделать анализ!!! Я уверена, что мой анализ просто потеряли
По телефону позвонил сообщили одну цену на анализы придя .Мне сообщают другую цену .Сказали анализы будут готовы на следующий день выясняеться через 3 дня очень грубый персонал после того как хочешь забрать результат .
Часто сдаем анализы в ближайшем отделении Инвитро. Всегда чисто, персонал внимательный, хорошо берут анализы, даже дети редко плачут.К достоверности результатов претензий не было.
Приходилось несколько раз делать анализы себе и ребенку в отделении инвитро недалеко от дома. Хорошие медсестры, даже ребенок почти не плакал. Нет очередей. Все понравилось, кроме цен. Ц
Брали пцр-мазок на хламидии из уретры. Боялся очень, отделался легким испугом.Знаю точно, что в вендиспансере это очень болезненно происходит, лучше уж здесь такие анализы сдавать.
Здравствуйте. 12 февраля сдавали анализы крови в лаборатории по адресу ул. Зеленодольская, 30. Пройдя по снегу 30 минут от своего дома, обнаружила, что лаборатория находится на 2 этаже, а лифта нет. Оставлять прогулочную коляску-люльку на улице страшно, а затащить самой коляску весом 12 кг+ребенка в комбинезоне весом 10 кг - невозможно. Хорошо, что по дороге туда мне помог мужчина, а обратно помогли спустить сотрудники офиса. Просьба на сайте указать, что в здании нет лифта - женщины с колясками, инвалиды подняться не смогут.Также в акции написано, что каждый ребенок получает мороженое Баскин Роббинс, на деле же - раскраска и аскорбинка. Нам 9 месяцев, нам все равно, а ведь какой-то ребенок мог идти ради мороженого.
хочу поделиться - через сайт doktors24 вызвать педиатра,который гарантированно приедет в течение 90 минут,в моем случае за час 10 с момента вызова приехал, но и через них же сдать анализы в инвитро не выходя из дома.
Несколько раз пользовался услугами, всё было вроде бы хорошо. Но во у меня, после вакцинации от Civid-19, ревакцинации от того же вируса и после вакцинации от гриппа, разыгрался насморк. Хотел, как говорят 'на всякий пожарный" сделать ПЦР-тест. Отказали на основании того, что есть признаки ОРВИ. Это как понимать? Анализы, и достаточно дорогие, Инвитро делают только здоровым людям? Ну и зачем тогда такая лаборатория, если в неё можно обратиться только здоровому? И это при том, что в других лабораториях принимают всех, после опроса, естественно. Если нет температуры и иных симптомов ОРВИ, то принимают, например, в Ситилаб, причём значительно дешевле.
Вызвала вчера годовалому ребёнку на дом медсестру из инвитро, дополнительно оплатив 1090 руб. за выезд (у прямых конкурентов, кстати, выезд осуществляется бесплатно, узнала уже позже). Ладно. Интервал только с 10 до 14 - тоже опустим, неудобно, если нужно срочно решить вопрос. В 11:30 приехала медсестра, к ней вопросов нет, забрала кровь, приняла оплату картой и уехала. Результаты анализов, со слов медсестры, должны быть до 8 утра следующего дня. Обычно результаты в этой лаборатории, если сдавать утром, приходит даже раньше, знаем по себе. Ну вот 11 утра следующего дня и статус заказа «не готов». Вопрос экстренный, у ребёнка высокая температура и нужно с врачом быстро решать вопрос антибиотиков. Звоню на горячую линию, некто, кто представился как «Ирина Сафонова» (вряд ли это настоящие имя/фамилия), сначала стала говорить, что у неё нет доступа к данным анализа и никакой комментарий она оставить не может. На вопрос кто может и апк с ним связаться, девушка невнятно отвечала, что у неё нет такой информации. На вопрос как связаться с руководством попросила подождать, а когда вернулась в разговор уверенно переспросила «А Вы точно поняли мед.сестру?» Хорошие советчики сидят у специалистов в колл-центре. Вся инструкция: «у нас никакой информации нет, передать комментарий мы не можем, связи с лабороторией нет, а клиент - сам д*рак». Вместо того, чтобы заниматься лечением малолетненго ребёнка, приходится выбивать из вас результат анализа, простого анализа крови с лф за 2011 рублей. Сервис.
Инвитро Балашиха. Если бы почитала все это раньше - не пошла бы...При явных проблемах ничего не обнаружили, но радоваться рано - надо перепроверяться в других лабораториях. А в ПАП-тесте еще и качество препарата недостаточно адекватное - это значит, что и результат неадекватный? Т.е. я спокойно (ведь по анализу все чисто) живу, делаю очередной анализ в след. профосмотр - а там уже какая-нибудь стадия рака, которая запросто могла быть пропущена в этот раз. Вывод - в другую лабораторию. Лучше найти то, чего нет, чем не найти то, что есть. Жалко потраченных времени и денег, а главное лишние переживания. Наша Раша, короче.
Добрый день. 16.06.14 заказала ЭКГ с расшифровкой в офисе на Авиамоторной. К сотруднику, снимавшему ЭКГ претензий нет. А вот расшифровка, которую почему-то нельзя получить по электронной почте, - полное безобразие, ее фактически нет - отписка. Нет подробного описания, заключение глубоко не полное, а поверхностное. Требую предоставить повторную развернутую расшифровку с заключением или возврат денег за неоказанную услугу.
22.06.21 сдавал комплексный текст на антитела. Сказали что в течении 2-ух суток результат будет готов, возможно даже раньше. Ни о каких задержках и речи не было. По факту прошла уже неделя, тест до сих пор не готов. Операторы постоянно переносят дату результата, да и что бы до них дозвонится нужно пол часа на телефоне сидеть. Что бы объяснили результат частично готового теста оператор отправил в отделение на европейском, но как оказывается врач там уже как неделю не работает.
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России.
Четыре технологических комплекса на территории России: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске. А также один на территории Украины.
Многоуровневая система контроля качества.
Тест-системы ведущих мировых производителей.
Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.
/
Добрый день! Мой муж сдавал спермограмму+ма-тест 05.07.2014г. по адресу:г.Москва ул.Новощукинская.5! До сих пори 07.07.2014г. на электронный адрес не выслали результаты, звонили сто раз, уточняли почту, девушки говорят что 3 или 4 раза высылали, адрес эл.почты уже диктавали по слогам, в итоге ничего не пришло!!!! Я просто в шоке, а наш врач с самого утра ждет от нас результатов!!! Больше никогда не поедем в ИНВИТО!!! Мы сами живем в МО, теперь из-за девушек, которые не могут по человечески записать эл.адрес, теперь нужно отпрашиваться с работы и по пробкам ехать в Москву за анализами!!! Ужас!
08.Feb.2021
Сдала анализ крови вчера 22.05.2019 в 9.09, крайний срок в чеке был указан сегодня 23.05.2019 до 20.00. Результат не пришел, в 17.00 обратилась в контактный центр, сказали, что всё в работе, ждите, в 19.00 позвонила вновь, как оказалось, офис, который делал забор крови, должен был меня оповестить о том, что анализ не готов по причине поломки аппарата. Об этом мне сказали только в 19.00, за час до того, как срок истекал, и только после моего звонка. Ремонт аппарата назначен на завтра, когда будут результаты-неизвестно. Также, даже при оплате банковской картой, Онлайн возврат денежных средств невозможен, только при посещении офиса, который работает в будние дни. Потерянное время, деньги и нервы. Деньги еще не возвращала, с этим предстоит столкнуться. данной лабораторией пользоваться больше не буду.
02.Feb.2021
Сдала анализ в среду вечером им в Инвитро уже суббота результата нет!Берут дороже чем в других клиника,говорят сроки и ничего не соблюдаютТеперь говорят понедельник включительно,хотя в бланке точно оговорен день.....С лабораторией связаться нельзя и это платные услуги
01.Feb.2021
Отвратительное отношение к людям!!!! Делают ложно положительный ПЦР тест,потом предлагают пересдать опять за деньги обещая убрать из базы первый при отрицательном втором и ничего!!! Неделями отвечают на жалобы!!!
01.Feb.2021
Даже не знала, что столько плохих отзывов. Муж сдавал там анализы один раз, но пока все в норме. Взяли хорошо, сделали тоже быстро, от дома недалеко. Претензий нет.
30.Jan.2021
Пришла в лабораторию сдать анализ Лактазная недостаточность (ген MCM6) (Adult Lactase Deficiency (Gene MCM6)). На ресепшене была очень заторможенная девушка, я у неё спрашивала, когда я могу прийти сдать анализ. А она мне отвечает: "До 18 дней будет готовится". Несколько раз пришлось повторить свой вопрос, чтобы добиться ответа. Оказалось, что готовится к исследованию не нужно и можно прямо сейчас сдать анализ. Была суббота накануне праздников. Сдала кровь, но через 18 и даже 20 дней результаты так и не пришли. Написала в техподдержку, где мне сообщили, что анализ готовится вообще не 18, а 19 дней (хотя на сайте написано 18) и к тому же день сдачи биоматериала, а также выходные и праздничные дни в этот срок не входят! То есть по факту результаты я увижу минимум через месяц и пропущу свою очередь к врачу. Больше обращаться в данную лабораторию желания нет, с другими таких проблем не возникало.
27.Jan.2021
С утра к началу приема анализов пошли сдавать анализ ребенка для бассейна, в инвитро нас ждал огромный хвост из желающих сдать анализы,при этом девушка на оформлении заказов работу выполняла с поражающей медлительностью. Неужели, зная об утреннем наплыв посетителей, этот процесс нельзя ускорить, поставив, к примеру, двух людей на оформление и проверку бумаг. Все пришедшие экстренно звонили на работу,предупреждаю об опоздание. За деньги, которые мы платим, хотелось бы видеть и качество обслуживания! Это было в микрорайоне Канищево года. Рязань
24.Jan.2021
Большое спасибо медсестре Марии из офиса на Сходненской за улыбку и такое внимание к моему ребенку. Приезжали сдавать кровь - ушли без единой слезинки :) Результаты я получила вечером на почту, как всегда вовремя!
23.Jan.2021
Перед Новым годом решили сдать тест на короновирус, так как приедут родственники(они тоже сдали тесты), ещё ребёнок ходил в школу, а там многие учителя болеют короновирусом и дети тоже(но у детей не берут мазок и ставят ОРВИ). Сама сейчас нахожусь на 8 месяце беременности, поэтому мне важно быть здоровой! Могли сдать в Хеликсе, но там очередь на улице стоит из потенциально больных косилось, несмотря на запись( Решили не рисковать и купить набор для самотестирование в Инвитро за 2390 р. за тест. Дома взяла мазки у себя и у ребёнка , и принесла сразу в офис. Ответ должен был быть через 2 дня , не считая дня сдачи. В итоге на ребёнка ответ пришёл на следующее утро, отрицательно. А мой анализ сначала висел в обработке , а потом и вовсе исчез(( Стала названивать в коллектор, там совершенно некомпетентные сотрудники, никто ничего не знает(! Уже 31 декабря позвонив в офис , где сдавала эти тесты, меня пригласили на пересдачу)) якобы не смогли сделать анализ!!! Я уверена, что мой анализ просто потеряли
19.Jan.2021
По телефону позвонил сообщили одну цену на анализы придя .Мне сообщают другую цену .Сказали анализы будут готовы на следующий день выясняеться через 3 дня очень грубый персонал после того как хочешь забрать результат .
19.Jan.2021
Часто сдаем анализы в ближайшем отделении Инвитро. Всегда чисто, персонал внимательный, хорошо берут анализы, даже дети редко плачут.К достоверности результатов претензий не было.
18.Jan.2021
Приходилось несколько раз делать анализы себе и ребенку в отделении инвитро недалеко от дома. Хорошие медсестры, даже ребенок почти не плакал. Нет очередей. Все понравилось, кроме цен. Ц
16.Jan.2021
Брали пцр-мазок на хламидии из уретры. Боялся очень, отделался легким испугом.Знаю точно, что в вендиспансере это очень болезненно происходит, лучше уж здесь такие анализы сдавать.
15.Jan.2021
Здравствуйте. 12 февраля сдавали анализы крови в лаборатории по адресу ул. Зеленодольская, 30. Пройдя по снегу 30 минут от своего дома, обнаружила, что лаборатория находится на 2 этаже, а лифта нет. Оставлять прогулочную коляску-люльку на улице страшно, а затащить самой коляску весом 12 кг+ребенка в комбинезоне весом 10 кг - невозможно. Хорошо, что по дороге туда мне помог мужчина, а обратно помогли спустить сотрудники офиса. Просьба на сайте указать, что в здании нет лифта - женщины с колясками, инвалиды подняться не смогут.Также в акции написано, что каждый ребенок получает мороженое Баскин Роббинс, на деле же - раскраска и аскорбинка. Нам 9 месяцев, нам все равно, а ведь какой-то ребенок мог идти ради мороженого.
14.Jan.2021
хочу поделиться - через сайт doktors24 вызвать педиатра,который гарантированно приедет в течение 90 минут,в моем случае за час 10 с момента вызова приехал, но и через них же сдать анализы в инвитро не выходя из дома.
30.Dec.2020
Несколько раз пользовался услугами, всё было вроде бы хорошо. Но во у меня, после вакцинации от Civid-19, ревакцинации от того же вируса и после вакцинации от гриппа, разыгрался насморк. Хотел, как говорят 'на всякий пожарный" сделать ПЦР-тест. Отказали на основании того, что есть признаки ОРВИ. Это как понимать? Анализы, и достаточно дорогие, Инвитро делают только здоровым людям? Ну и зачем тогда такая лаборатория, если в неё можно обратиться только здоровому? И это при том, что в других лабораториях принимают всех, после опроса, естественно. Если нет температуры и иных симптомов ОРВИ, то принимают, например, в Ситилаб, причём значительно дешевле.
26.Dec.2020
Вызвала вчера годовалому ребёнку на дом медсестру из инвитро, дополнительно оплатив 1090 руб. за выезд (у прямых конкурентов, кстати, выезд осуществляется бесплатно, узнала уже позже). Ладно. Интервал только с 10 до 14 - тоже опустим, неудобно, если нужно срочно решить вопрос. В 11:30 приехала медсестра, к ней вопросов нет, забрала кровь, приняла оплату картой и уехала. Результаты анализов, со слов медсестры, должны быть до 8 утра следующего дня. Обычно результаты в этой лаборатории, если сдавать утром, приходит даже раньше, знаем по себе. Ну вот 11 утра следующего дня и статус заказа «не готов». Вопрос экстренный, у ребёнка высокая температура и нужно с врачом быстро решать вопрос антибиотиков. Звоню на горячую линию, некто, кто представился как «Ирина Сафонова» (вряд ли это настоящие имя/фамилия), сначала стала говорить, что у неё нет доступа к данным анализа и никакой комментарий она оставить не может. На вопрос кто может и апк с ним связаться, девушка невнятно отвечала, что у неё нет такой информации. На вопрос как связаться с руководством попросила подождать, а когда вернулась в разговор уверенно переспросила «А Вы точно поняли мед.сестру?» Хорошие советчики сидят у специалистов в колл-центре. Вся инструкция: «у нас никакой информации нет, передать комментарий мы не можем, связи с лабороторией нет, а клиент - сам д*рак». Вместо того, чтобы заниматься лечением малолетненго ребёнка, приходится выбивать из вас результат анализа, простого анализа крови с лф за 2011 рублей. Сервис.
26.Dec.2020
Инвитро Балашиха. Если бы почитала все это раньше - не пошла бы...При явных проблемах ничего не обнаружили, но радоваться рано - надо перепроверяться в других лабораториях. А в ПАП-тесте еще и качество препарата недостаточно адекватное - это значит, что и результат неадекватный? Т.е. я спокойно (ведь по анализу все чисто) живу, делаю очередной анализ в след. профосмотр - а там уже какая-нибудь стадия рака, которая запросто могла быть пропущена в этот раз. Вывод - в другую лабораторию. Лучше найти то, чего нет, чем не найти то, что есть. Жалко потраченных времени и денег, а главное лишние переживания. Наша Раша, короче.
18.Dec.2020
Добрый день. 16.06.14 заказала ЭКГ с расшифровкой в офисе на Авиамоторной. К сотруднику, снимавшему ЭКГ претензий нет. А вот расшифровка, которую почему-то нельзя получить по электронной почте, - полное безобразие, ее фактически нет - отписка. Нет подробного описания, заключение глубоко не полное, а поверхностное. Требую предоставить повторную развернутую расшифровку с заключением или возврат денег за неоказанную услугу.
18.Dec.2020
22.06.21 сдавал комплексный текст на антитела. Сказали что в течении 2-ух суток результат будет готов, возможно даже раньше. Ни о каких задержках и речи не было. По факту прошла уже неделя, тест до сих пор не готов. Операторы постоянно переносят дату результата, да и что бы до них дозвонится нужно пол часа на телефоне сидеть. Что бы объяснили результат частично готового теста оператор отправил в отделение на европейском, но как оказывается врач там уже как неделю не работает.
17.Dec.2020
Добавить комментарий