Онлайн-магазинВайлдбериз.ru дает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежки и аксессуаров. На страничкахвеб магазина вы отыщите сотни престижных вещей ведущих престижных брендов. Удачный интерфейс веб-сайтаВайлдбериз.ru дозволитДля вас с легкостью найти подходящую вещь и оформить её покупку. В разделе инфы о статусе заказы, клиенты могут смотреть за передвижением их покупок, и таким образом постоянно быть в курсе о дате доставки. К слову о доставке, Вы сможете заказать доставку приобретенногопродукта, это бесплатная услуга, действующ??по всей Российской Федерации. Либо клиент может без помощи других забрать собственный заказ из пункта выдачи.
Пользуюсь данным интернет-магазином давно, раньше все устраивало, заказал несколько вещей, примерил, оплатил. Сейчас идет полная предоплата, и если ничего не подошло деньги фактически зависают, оформляется возврат, поэтому сейчас заказываю товары не требующие примерки, т. е. одежду и обувь теперь не покупаю на Wildberries. Просьба к руководству вернуться к прежней схеме работы , иначе вы потеряете клиентов.
Очень часто пользовалась данным магазином.По поводу качества товаров можно говорить разное, но в основном всё устраивало.Но к сожалению после последнего случая впечатления о магазине очень сильно испортились.Мною был сделан заказ и из-за того что я ошибочно выбрала адрес я отказалась от заказа и повторно сделала такой же заказ на более удобный мне адрес. к сожалению деньги мне не вернули за первый заказтелефонов куда можно звонить и разобраться с данной ситуацией нет.когда вопросы задаёшь в Viber отвечают стандартными фразами ни чего конкретного.
Ужасная компания. Электрический чайник не могут доставить 3 недели, хотя при заказе доставка была указана 4 дня. На все обращения и вопросы дают отписки. Никаких телефонов что-бы пообщаться через оператора, у них нет. Что бы вернуть деньги нужно скачивать с их сайта заявление потом заполнять, сканировать и отправлять им на почту.. Второй товар переслали в постамат, пришло СМС с адресом, и кодом, вот только адрес этот не пробивается ни через яндекс-карты ни через гугл-карты. На сайте Wildberries этот постамат тоже не указан. На обращения через сайт отписки, где этот постомат они не знают, и я должен сам его искать. Постамат нашёл, у нас посёлок маленький, только вот код который они прислали не подходит, и снова обращения и снова отписки не о чём, и предложения самому куда то звонить и узнавать ... Чтоб я ещё раз связался с этой компанией... Так что имейте ввиду, придёт товар это хорошо, но если что-то вдруг не так, они вам не помогут...
Заказала товар, у курьера пролежал 2 дня, позвонила сама и выяснилось что он даже не собирается мне его привозить поскольку он из другого города. Я заплатила за доставку 200 руб, сейчас не могу ни получить деньги, ни товар. Мало того курьер спрашивает код для подтверждения получения, если я его скажу, то подавно мне ничего не видать.
Заказал два пакета корма 17.12.2020 всего на 198 руб. заболел не смог забрать сразу не до этого было, температура все дела, через 23 дня после заказа 06.01.2021 они сами отменили заказ и сняли за доставку 50% от заказа, доставка всегда была бесплатной, такие вот клоуны, люди будьте с ними осторожней придумывают что хотят
8 ноября заказала товар уже сегодня 28 ноября уже третий раз откладывают теперь на 30 ноября по доставке товара.До сих пор заказывала товар на wilberries ,было все хорошо,но сейчас ужас .У меня сомнение теперь на счет того придет товар или нет?Деньги уже оплачены.Ни кому не советую приобретать товар на wilberries
Пришла майка размер больше нужного. Решили обменять, но нам сделали возврат, не предупредив. Оплата была с кредитки. А заказать нужно было срочно (подарок). Пришлось снова искать эту же сумму на оплату еще раз, т.к. возврат по их словам от 3 до 5 дней. Заказали помимо той еще одну майку другого цвета, но того же производителя уже с меньшим размером. В итоге возврат на карту пришел и тут же списалась сумма, в несколько раз превышающая сумму возврата. Вопрос - за что? - так и остается третий день без ответа. В банк конечно сразу же обратились и там сейчас идет разбирательство по этому вопросу. Но это еще не всё. Майки с нужным размером пришли, однако одна майка в два раза больше другой, хотя размер выбит прямо на ткани один и тот же. Больше возврат у них делать не будем. Проще обратиться в ателье и ушить. Никому не советую покупать на этом сайте.
Здравствуйте!Хочу обратиться с жалобой на работу вашего магазина. 24.04.2020 мной был заказан ИБП. К слову сказать, отследить заказы, дату, срок доставки и т.п. на сайте — ужас как непонятно и неудобно. Информация крайне тяжело считывается. Изначально заказ должен был быть 24.04.2020, потом 26-го, потом 28. На сайте нет телефонов горячей линии!!!! Я решил аннулировать заказ. Написано было и на сайте, Вконтакте, и в Фейсбук. Везде одни и те же стандартные ответы (и то с таким опозданием!!!) — типа идите на фиг. Очень «приятно». Ребята! Неужели нельзя аннулировать заказ вот так просто? Ладно.. Хорошо.. прошло 10 дней и никто не позвонил, ни СМС — НИЧЕГО! НОЛЬ! Нормальное отношение к клиентам. Я тоже работаю в похожей сфере — но мы отслеживаем всех клиентов и все заказы — не можете — нанимайте сотрудников. Ночью работайте. Я понимаю — карантин… все дела.. но 10 дней!! КАРЛ!!! НАТАША!! Мы всё уронили! Хоть кто-то отслеживает что-то?Мне КРАЙНЕ неприятно.Итак, я требую — будьте любезны, аннулируйте мой заказ и верните мне денежные средства на банковский счёт.З.Ы. Нашёл телефоны горячей линии — тишина. Даже нет отзвуков гудков. Отвратительно. Даже музыки нет. НОЛЬ.
Услугами данного интернет-магазина пользуюсь уже лет 10. С каждым годом сервис все хуже и хуже.04.10.21 заказала товар - панаму, срок доставки указали 08-10.10.21. В приложении с 05.10 висит "Ожидается отгрузка продавцом". 08.10 я написала вопрос продавцу, мол когда же отгрузка? Ответа нет до сих пор.11.10.21 обратилась в службу поддержки, в 18:37, в ответе читаем "Если задержка доставки составила более 3 дней от интервала, указанного при оформлении, и заказ уже не актуален или статус товара длительное время не меняется, Вы можете отменить его в разделе "Доставка". А уже 12.10.21 в 16:38 правила резко меняются "2. При задержке заказа, на 6й день, начиная с первого дня интервала доставки". В течение почти 20 минут препирательства оператор по телефону отказалась отменять покупку.Крайне интересно узнать, зачем тогда устанавливаются сроки, если их не соблюдают, и на какие же правила стоит обращать внимание, а еще получается, что можно "крутить" деньги покупателей столько, сколько захочется!Короче, после получения возврата, лично я удалю свои данные с этой "помойки", если таких как я будет много, то и магазин загнется!
заказала брюки за 2550 рублей, деньги с карты в оплату ушли мгновенно, а через сутки мне пришло уведомление о том, что брюки на складе кончились деньги вам в течение пяти дней назад придут, вот сижу жду назад свои деньги, как будто они пешком идут! сняли мгновенно, а возвращают очень медленно, причем валят на банк, хотя банк здесь совсем не причем! да к тому же как вы осуществляете продажу закончившегося товара? ведь наверное можно такую покупку не проводить совсем! и самое главное эти же брюки все равно доступны для покупки и оплаты. В общем я разочарована...
Куплена мини печь 7116230 .Дома был обнаружен дефект вмятины на задней стенке изнутри. На следующей день обратились в пвз ,оформили возврат. Через 4 дня пришел отказ. Нужно самостоятельно обращается в сервисный центр .Если брак подтвердится заново создавать заявку на возврат.Сервисный центр находится в другом городе. Очень жаль, что магазин не заинтересован в покупателях.
В очередной раз решил купить мелочёвку на Валдберисе, выбрал товар, нажал оплатить, и к удивлению моему увидел, что с карточки сняли больше.Зашел в доставки и увидел, что в товар включили стоимость доставки 200 рублей!Хотя при просмотре товара указано - бесплатная доставка!Я написал письмо и они ответили, что в пунктах где, якобы, замечена перегрузка - вводится автоматически оплата доставки!Это форменное безобразие!
История о том, как остаться без товара и без денег Магазином пользуюсь давно и в принципе всегда была им довольна. Покупать что-то по мелочам детям, для дома было всегда легко и приятно. Даже действительно снижали стоимость, стоило только ссылку прислать на конкурентов. И так бы и продолжалась моя любовь с этим магазином, если бы не дёрнул меня черт купить у них умный чайник Xiaomi. Чайник благополучно перестал работать на следующий же день после своего появления в моем доме. Так как сервисных центра всего 2 в Москве (ровно столько, сколько у меня малолетних детей, с которыми не особо куда поедешь), то сдала чайник в пункт выдачи wildberries. Обещали, что за 45 дней все решат... Не решили... Даже через 2 месяца.... И потом ещё через неделю... Сначала пыталась получить хоть какую-то информацию о том, что да как... Но ответ был всегда один: "Ждите 45 дней". Потом, о чудо, стали писать такие фразы:"Товар артикул 9666470 поступил из сервисного центра после диагностики. Недостатки в работе были устранены, товар исправен и работает корректно. Произведен ремонт платы. После проведения проверки товар отправляем Вам в пункт самовывоза по адресу: д. Лопатино Сухановская 17. При поступлении товара в пункт самовывоза мы проинформируем Вас дополнительно."И такие ответы я получаю уже 2,5 недели!!! На попытки выяснить, когда же я, получу все же обратно свой чайник, мне отвечают, что ничего не знают, никакого регламента нет... Или просто игнорируют мои вопросы. То есть теоретически возможно я когда-то его получу.... Но вот когда... Через месяц, через год, а может даже лет через 5...Так что осталась я похоже и без чайника и без денег...Вот такой вот урок....
Полное неуважение к покупателю. Обмен, игра со скидками. Неоднократно привозили товары ношеные, с пятнами (в августе заказали розовую куртку , при получении оказалось, что она с пятном на капюшоне).Сегодня забирала ботинки. Пришли с магнитами!!!! Попросила снять. Мне предложили сделать это самой ( пункт выдачи на Каховке 25).После моего отказа, предложили дойти до ближайшего магазина и снять там эти магниты. С возвратом создали мне кучу проблем.Не рекомендую Вайлдберрис никому.
Ужасное отношение к поставщикам, дозвонится и решить проблему невозможно, отзыв товара ждем уже больше 2-х месяцев, юристов отправим в суд на следующей неделе. По цене товара жесточайший обман, наценку надо делать бешеную и то они будут зарабатывать больше чем поставщик, за продажу мелкой серебряной ерунду влепляют цену за хранение больше чем ее себестоимость. Очень негативное впечатление, запретил всем домашним что либо покупать на этом говносайте. Поддержку бы нормальную сделали, а то щемят деньги
О какой предоплате может идти речь, если магазин wildberries.ru просто не возвращает деньги за товар, который оплачивался картой! Оплатив 3188 ( из них 200 рублей доставка) жд возврата остальной суммы в размере 2988.....конечно сумма не астрономическая, но тем не менее....позвонила на горячую линию магазина, мне почему-то сказали, что сумма будет возвращена 3 суммами: 2388, и два раза по 200 рублей:)))))) Я же оплатила товар полностью, а не тремя суммами.....Специалист колл-центра магазина на мой вопрос о «разбивке» возвращаемой суммы ничего вразумительного ответить не смогла. Жаль не почитала отзывы покупателей о возврате магазином денежных средств за товары, оплаченные безналичным способом.....буду писать свой негативный опыт сотрудничества с магазином на всех сайтах!
Ранье был любимый магазин.Сейчас полное разочарование в магазине. Главное это оплата товара, в магазине не возможно купить товар если не сделаешь полную оплату онлайн. Потом очень долго ждешь возвращение денег . Товар не всегда подходит, а значит это зря потерянно время. Не у каждого человека есть нужная сумма денег, что бы оплатить сразу две куртки, а потом если не одна из них не подошла, ждать возврата денег. Очень жаль, что магазин, так расстраивает. Придется расстаться с этим магазином. А жаль столько лет.
За 20 дней не смогли доставить минералку и все те же 20 дней получаю скопированные ответы от разных (а иногда все тех же) сотрудников этой компании. Написала письмо директору этой компании. Но и в этот раз пришёл ответ, что письмо не достаточно официальное.Вывод- Wildberries за недоставленный (сворованный ими же) товар деньги не вернет никогда.
Онлайн-магазин Вайлдбериз.ru дает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежки и аксессуаров. На страничках веб магазина вы отыщите сотни престижных вещей ведущих престижных брендов. Удачный интерфейс веб-сайта Вайлдбериз.ru дозволит Для вас с легкостью найти подходящую вещь и оформить её покупку. В разделе инфы о статусе заказы, клиенты могут смотреть за передвижением их покупок, и таким образом постоянно быть в курсе о дате доставки. К слову о доставке, Вы сможете заказать доставку приобретенного продукта, это бесплатная услуга, действующ?? по всей Российской Федерации. Либо клиент может без помощи других забрать собственный заказ из пункта выдачи.
/
Пользуюсь данным интернет-магазином давно, раньше все устраивало, заказал несколько вещей, примерил, оплатил. Сейчас идет полная предоплата, и если ничего не подошло деньги фактически зависают, оформляется возврат, поэтому сейчас заказываю товары не требующие примерки, т. е. одежду и обувь теперь не покупаю на Wildberries. Просьба к руководству вернуться к прежней схеме работы , иначе вы потеряете клиентов.
15.Mar.2021
Очень часто пользовалась данным магазином.По поводу качества товаров можно говорить разное, но в основном всё устраивало.Но к сожалению после последнего случая впечатления о магазине очень сильно испортились.Мною был сделан заказ и из-за того что я ошибочно выбрала адрес я отказалась от заказа и повторно сделала такой же заказ на более удобный мне адрес. к сожалению деньги мне не вернули за первый заказтелефонов куда можно звонить и разобраться с данной ситуацией нет.когда вопросы задаёшь в Viber отвечают стандартными фразами ни чего конкретного.
11.Mar.2021
Ужасная компания. Электрический чайник не могут доставить 3 недели, хотя при заказе доставка была указана 4 дня. На все обращения и вопросы дают отписки. Никаких телефонов что-бы пообщаться через оператора, у них нет. Что бы вернуть деньги нужно скачивать с их сайта заявление потом заполнять, сканировать и отправлять им на почту.. Второй товар переслали в постамат, пришло СМС с адресом, и кодом, вот только адрес этот не пробивается ни через яндекс-карты ни через гугл-карты. На сайте Wildberries этот постамат тоже не указан. На обращения через сайт отписки, где этот постомат они не знают, и я должен сам его искать. Постамат нашёл, у нас посёлок маленький, только вот код который они прислали не подходит, и снова обращения и снова отписки не о чём, и предложения самому куда то звонить и узнавать ... Чтоб я ещё раз связался с этой компанией... Так что имейте ввиду, придёт товар это хорошо, но если что-то вдруг не так, они вам не помогут...
11.Mar.2021
МОЛОДЦЫ ОК - 2004-2020© Wildberries.ru - МАХИНАТОР СХЕМ ОТМЫВА ДЕНЕГ ФНС / ПФР / ФСС / РОССТАТ на НДС Ставку % и Уплату Налогов не Исполняют не уплачивают за Продукт и Товар Продаж по кассе 99097992, INKO, Картридж для HP 655 XL Deskjet IA 3525, 3625, 4615, 4625, 5525, 6525 Черный по Чеку 0 % НДС Ставки Ушли от Налогов - ЭТО РФ Статья 174. Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретенных другими лицами преступным путемProof это сам Чек и Кассир-Продавец ФИО (Кассир : Рудчик Анна Александровна (https://vk.com/ms.rudchik)) который произвел и провела Денежный Учёт Махинацию с ФНС не Уплаты и не Вычитана % НДС СТАВКИ ОТМЫВАНИЕ Cхем на Уровне Обмана Уже Государства РФ и ФНС и ЦЕНТРА БАНКА (ВОЗМОЖНА ПИРАМИДА ДЕНЕЖНЫХ ВКЛАДОВ ). - (Итого без НДС 450.00НДС расчетный 20/120 0.00НДС итога чека с расчётной ставкой 10/110 0.00)https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=30..Wildberries. Chek ot 13.09.2019 18:42 na 816 rub, FPD: 4092466904, RNKKT: 0003783931016028 r.wb.ru/21980503/d269563fe50f1c711ddd8991d6a3d9b2
04.Mar.2021
Заказала товар, у курьера пролежал 2 дня, позвонила сама и выяснилось что он даже не собирается мне его привозить поскольку он из другого города. Я заплатила за доставку 200 руб, сейчас не могу ни получить деньги, ни товар. Мало того курьер спрашивает код для подтверждения получения, если я его скажу, то подавно мне ничего не видать.
01.Mar.2021
Заказал два пакета корма 17.12.2020 всего на 198 руб. заболел не смог забрать сразу не до этого было, температура все дела, через 23 дня после заказа 06.01.2021 они сами отменили заказ и сняли за доставку 50% от заказа, доставка всегда была бесплатной, такие вот клоуны, люди будьте с ними осторожней придумывают что хотят
01.Mar.2021
8 ноября заказала товар уже сегодня 28 ноября уже третий раз откладывают теперь на 30 ноября по доставке товара.До сих пор заказывала товар на wilberries ,было все хорошо,но сейчас ужас .У меня сомнение теперь на счет того придет товар или нет?Деньги уже оплачены.Ни кому не советую приобретать товар на wilberries
01.Mar.2021
Пришла майка размер больше нужного. Решили обменять, но нам сделали возврат, не предупредив. Оплата была с кредитки. А заказать нужно было срочно (подарок). Пришлось снова искать эту же сумму на оплату еще раз, т.к. возврат по их словам от 3 до 5 дней. Заказали помимо той еще одну майку другого цвета, но того же производителя уже с меньшим размером. В итоге возврат на карту пришел и тут же списалась сумма, в несколько раз превышающая сумму возврата. Вопрос - за что? - так и остается третий день без ответа. В банк конечно сразу же обратились и там сейчас идет разбирательство по этому вопросу. Но это еще не всё. Майки с нужным размером пришли, однако одна майка в два раза больше другой, хотя размер выбит прямо на ткани один и тот же. Больше возврат у них делать не будем. Проще обратиться в ателье и ушить. Никому не советую покупать на этом сайте.
01.Mar.2021
Здравствуйте!Хочу обратиться с жалобой на работу вашего магазина. 24.04.2020 мной был заказан ИБП. К слову сказать, отследить заказы, дату, срок доставки и т.п. на сайте — ужас как непонятно и неудобно. Информация крайне тяжело считывается. Изначально заказ должен был быть 24.04.2020, потом 26-го, потом 28. На сайте нет телефонов горячей линии!!!! Я решил аннулировать заказ. Написано было и на сайте, Вконтакте, и в Фейсбук. Везде одни и те же стандартные ответы (и то с таким опозданием!!!) — типа идите на фиг. Очень «приятно». Ребята! Неужели нельзя аннулировать заказ вот так просто? Ладно.. Хорошо.. прошло 10 дней и никто не позвонил, ни СМС — НИЧЕГО! НОЛЬ! Нормальное отношение к клиентам. Я тоже работаю в похожей сфере — но мы отслеживаем всех клиентов и все заказы — не можете — нанимайте сотрудников. Ночью работайте. Я понимаю — карантин… все дела.. но 10 дней!! КАРЛ!!! НАТАША!! Мы всё уронили! Хоть кто-то отслеживает что-то?Мне КРАЙНЕ неприятно.Итак, я требую — будьте любезны, аннулируйте мой заказ и верните мне денежные средства на банковский счёт.З.Ы. Нашёл телефоны горячей линии — тишина. Даже нет отзвуков гудков. Отвратительно. Даже музыки нет. НОЛЬ.
27.Feb.2021
Услугами данного интернет-магазина пользуюсь уже лет 10. С каждым годом сервис все хуже и хуже.04.10.21 заказала товар - панаму, срок доставки указали 08-10.10.21. В приложении с 05.10 висит "Ожидается отгрузка продавцом". 08.10 я написала вопрос продавцу, мол когда же отгрузка? Ответа нет до сих пор.11.10.21 обратилась в службу поддержки, в 18:37, в ответе читаем "Если задержка доставки составила более 3 дней от интервала, указанного при оформлении, и заказ уже не актуален или статус товара длительное время не меняется, Вы можете отменить его в разделе "Доставка". А уже 12.10.21 в 16:38 правила резко меняются "2. При задержке заказа, на 6й день, начиная с первого дня интервала доставки". В течение почти 20 минут препирательства оператор по телефону отказалась отменять покупку.Крайне интересно узнать, зачем тогда устанавливаются сроки, если их не соблюдают, и на какие же правила стоит обращать внимание, а еще получается, что можно "крутить" деньги покупателей столько, сколько захочется!Короче, после получения возврата, лично я удалю свои данные с этой "помойки", если таких как я будет много, то и магазин загнется!
24.Feb.2021
заказала брюки за 2550 рублей, деньги с карты в оплату ушли мгновенно, а через сутки мне пришло уведомление о том, что брюки на складе кончились деньги вам в течение пяти дней назад придут, вот сижу жду назад свои деньги, как будто они пешком идут! сняли мгновенно, а возвращают очень медленно, причем валят на банк, хотя банк здесь совсем не причем! да к тому же как вы осуществляете продажу закончившегося товара? ведь наверное можно такую покупку не проводить совсем! и самое главное эти же брюки все равно доступны для покупки и оплаты. В общем я разочарована...
20.Feb.2021
Куплена мини печь 7116230 .Дома был обнаружен дефект вмятины на задней стенке изнутри. На следующей день обратились в пвз ,оформили возврат. Через 4 дня пришел отказ. Нужно самостоятельно обращается в сервисный центр .Если брак подтвердится заново создавать заявку на возврат.Сервисный центр находится в другом городе. Очень жаль, что магазин не заинтересован в покупателях.
16.Feb.2021
В очередной раз решил купить мелочёвку на Валдберисе, выбрал товар, нажал оплатить, и к удивлению моему увидел, что с карточки сняли больше.Зашел в доставки и увидел, что в товар включили стоимость доставки 200 рублей!Хотя при просмотре товара указано - бесплатная доставка!Я написал письмо и они ответили, что в пунктах где, якобы, замечена перегрузка - вводится автоматически оплата доставки!Это форменное безобразие!
14.Feb.2021
История о том, как остаться без товара и без денег Магазином пользуюсь давно и в принципе всегда была им довольна. Покупать что-то по мелочам детям, для дома было всегда легко и приятно. Даже действительно снижали стоимость, стоило только ссылку прислать на конкурентов. И так бы и продолжалась моя любовь с этим магазином, если бы не дёрнул меня черт купить у них умный чайник Xiaomi. Чайник благополучно перестал работать на следующий же день после своего появления в моем доме. Так как сервисных центра всего 2 в Москве (ровно столько, сколько у меня малолетних детей, с которыми не особо куда поедешь), то сдала чайник в пункт выдачи wildberries. Обещали, что за 45 дней все решат... Не решили... Даже через 2 месяца.... И потом ещё через неделю... Сначала пыталась получить хоть какую-то информацию о том, что да как... Но ответ был всегда один: "Ждите 45 дней". Потом, о чудо, стали писать такие фразы:"Товар артикул 9666470 поступил из сервисного центра после диагностики. Недостатки в работе были устранены, товар исправен и работает корректно. Произведен ремонт платы. После проведения проверки товар отправляем Вам в пункт самовывоза по адресу: д. Лопатино Сухановская 17. При поступлении товара в пункт самовывоза мы проинформируем Вас дополнительно."И такие ответы я получаю уже 2,5 недели!!! На попытки выяснить, когда же я, получу все же обратно свой чайник, мне отвечают, что ничего не знают, никакого регламента нет... Или просто игнорируют мои вопросы. То есть теоретически возможно я когда-то его получу.... Но вот когда... Через месяц, через год, а может даже лет через 5...Так что осталась я похоже и без чайника и без денег...Вот такой вот урок....
14.Feb.2021
Полное неуважение к покупателю. Обмен, игра со скидками. Неоднократно привозили товары ношеные, с пятнами (в августе заказали розовую куртку , при получении оказалось, что она с пятном на капюшоне).Сегодня забирала ботинки. Пришли с магнитами!!!! Попросила снять. Мне предложили сделать это самой ( пункт выдачи на Каховке 25).После моего отказа, предложили дойти до ближайшего магазина и снять там эти магниты. С возвратом создали мне кучу проблем.Не рекомендую Вайлдберрис никому.
13.Feb.2021
Ужасное отношение к поставщикам, дозвонится и решить проблему невозможно, отзыв товара ждем уже больше 2-х месяцев, юристов отправим в суд на следующей неделе. По цене товара жесточайший обман, наценку надо делать бешеную и то они будут зарабатывать больше чем поставщик, за продажу мелкой серебряной ерунду влепляют цену за хранение больше чем ее себестоимость. Очень негативное впечатление, запретил всем домашним что либо покупать на этом говносайте. Поддержку бы нормальную сделали, а то щемят деньги
13.Feb.2021
О какой предоплате может идти речь, если магазин wildberries.ru просто не возвращает деньги за товар, который оплачивался картой! Оплатив 3188 ( из них 200 рублей доставка) жд возврата остальной суммы в размере 2988.....конечно сумма не астрономическая, но тем не менее....позвонила на горячую линию магазина, мне почему-то сказали, что сумма будет возвращена 3 суммами: 2388, и два раза по 200 рублей:)))))) Я же оплатила товар полностью, а не тремя суммами.....Специалист колл-центра магазина на мой вопрос о «разбивке» возвращаемой суммы ничего вразумительного ответить не смогла. Жаль не почитала отзывы покупателей о возврате магазином денежных средств за товары, оплаченные безналичным способом.....буду писать свой негативный опыт сотрудничества с магазином на всех сайтах!
12.Feb.2021
Ранье был любимый магазин.Сейчас полное разочарование в магазине. Главное это оплата товара, в магазине не возможно купить товар если не сделаешь полную оплату онлайн. Потом очень долго ждешь возвращение денег . Товар не всегда подходит, а значит это зря потерянно время. Не у каждого человека есть нужная сумма денег, что бы оплатить сразу две куртки, а потом если не одна из них не подошла, ждать возврата денег. Очень жаль, что магазин, так расстраивает. Придется расстаться с этим магазином. А жаль столько лет.
11.Feb.2021
02.01.2020 сделала возврат кроссовок, которые лопнули после 10 дней носки. До сих пор никакого ответа
10.Feb.2021
За 20 дней не смогли доставить минералку и все те же 20 дней получаю скопированные ответы от разных (а иногда все тех же) сотрудников этой компании. Написала письмо директору этой компании. Но и в этот раз пришёл ответ, что письмо не достаточно официальное.Вывод- Wildberries за недоставленный (сворованный ими же) товар деньги не вернет никогда.
09.Feb.2021
Добавить комментарий